Пользовательское соглашение

Настоящее пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет порядок использования Программы Dippi (далее - Программы) в соответствии с положениями ст. 437 ГК РФ и является публичной офертой платформы (ООО «МОЛИНОС ТЕХ», ИНН 7813674680, ОГРН 1237800099008, юридический адрес: г. Санкт-Петербург, 24-я линия В.О. д. 15/2, лит. А, пом. 1-Н, часть ком. 93), (далее — Saas-провайдер), и адресовано любому лицу (далее – «Пользователь») исключительно для осуществления предпринимательской деятельности, акцептировавшему Соглашение (далее — Пользователь) на изложенных ниже условиях:

До начала использования Программы потенциальному Пользователю надлежит ознакомиться с настоящей Офертой. В случае несогласия с условиями Соглашения, изложенными в Оферте, в целом или какой-либо их части, потенциальному Пользователю надлежит воздержаться от использования Программы.

Принятие правил Соглашения при Регистрации на сайте https://dippi.io/ путём проставления знака «V» (галочки) на странице https://app.dippi.io/register и/или оплата Тарифа и/или вход в личный кабинет для использования Программы признается акцептом оферты согласно ст. 438 Гражданского Кодекса РФ и означает безусловное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий Соглашения без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

Программа предназначена для использования в рамках коммерческой деятельности и не предназначена для использования личного, семейного, домашнего или иного не связанного с предпринимательством использования. Заключение договора на основании настоящей оферты регулируется нормами Гражданского кодекса РФ. Положения Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" на отношения, возникающие из настоящей оферты, не распространяются.» В случае, если пользовать (Заказчик услуги) является физическим лицом, согласно преамбуле и статье 2 указанного выше закона, Потребителем признаётся гражданин, приобретающий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, при этом доносим до Вашего сведения, что Программа Dippi предназначена для автоматизации бизнес-процессов.

Термины и определения

Программа / HR бот для онбординга, адаптации и опросов сотрудников	Программа для ЭВМ, предназначенная для создания под отдельных Пользователей независимых программ (чат-ботов) для проведения онбординга, адаптации и опросов сотрудников организации, расположенная по адресу https://app.dippi.io/ . Разработчиком, владельцем и обладателем исключительных прав на Программу является Saas-провайдер.
Личный кабинет / Аккаунт	Раздел Программы, предназначенный для использования Saas-провайдером и Пользователем. Может быть использован для настройки сценариев Программы и создания аналитических отчетов, а также для иных целей, предусмотренных Тарифом.
Пользователь	Любое дееспособное лицо, которому Saas-провайдер предоставил доступ к Личному кабинету.
Счет-Заказ	Предложение Saas-провайдера, содержащее Основной и/или Дополнительный функционал, объем и срок его предоставления, размер вознаграждения Saas-провайдера.
Тариф	Размер вознаграждения Saas-провайдера за предоставление права использования Основного функционала Программы на определенный период. Виды Тарифов доступны на сайте по адресу: https://docs.dippi.io/prices/cloud
Отчетный период	Календарный месяц с момента оплаты Тарифа.
Основной функционал	Перечень функций Программы, которые определены Тарифом и включены в его стоимость.
Дополнительный функционал	Перечень функций Программы, не входящих в Основной функционал, которые могут быть предоставлены Пользователю дополнительно после их оплаты.
Лимит	Определенное количество сотрудников Пользователей, использующих Программу за Отчетный период, указанное в Тарифе.
Контент	Текстовые, графические, статистические и иные материалы и данные, размещаемые Сторонами в Программе через Личный кабинет.

1. Предмет

1.1. Saas-провайдер предоставляет Пользователю услуги по удаленному доступу к Программе и ее технической поддержке (настройка сценариев Программы, создание аналитических отчетов) на нижеперечисленных условиях, а Пользователь оплачивает Saas-провайдеру вознаграждение.

2. Регистрация в Программе

2.1. Для использования Программы Пользователем Saas-провайдер производит регистрацию в программе Dippi для Пользователя.
2.2. После регистрации и/или авторизации Пользователь получает уникальный Аккаунт и доступ в Личный кабинет.
2.3. До прохождения процедуры регистрации Пользователь обязуется ознакомиться с:
2.3.1. данным Договором;
2.3.2. Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу: https://docs.dippi.io/legals/privacy

3. Порядок оказания услуг Saas-провайдером:

3.1. Основной функционал

3.1.1. Для получения права использования Основного функционала Пользователь направляет Saas-провайдеру запрос по электронной почте.
3.1.2. После получения запроса Saas-провайдер направляет Пользователю Счет-Заказ по электронной почте или в системе ЭДО.
3.1.3. Saas-провайдер предоставляет Пользователю право использования Основного функционала автоматически в течение 1 рабочего дня с момента поступления суммы вознаграждения на счет Saas-провайдера.

3.2. Дополнительный функционал:

3.3.1. Для получения права использования Дополнительного функционала Пользователь направляет Saas-провайдеру запрос по электронной почте.
3.3.2. После получения запроса Saas-провайдер направляет Пользователю Счет-Заказ по электронной почте или в системе ЭДО, либо направляет Пользователю ссылку на оплату с помощью электронной системы приема платежей.
3.3.3. Saas-провайдер предоставляет Пользователю право использования Дополнительного функционала автоматически в течение 1 рабочего дня с момента поступления суммы вознаграждения на счет Saas-провайдера. После предоставления права использования Дополнительного функционала Saas-провайдер направляет Пользователю по электронной почте уведомление о предоставлении права использования.
3.4. Право использования Основного функционала и Дополнительного функционала Программы считается предоставленным с момента направления Saas-провайдером Пользователю уведомления о предоставлении права использования Основного функционала или Дополнительного функционала соответственно.
3.5. По истечении срока оплаченного периода право использования Основного и Дополнительного функционала Программы прекращается автоматически.
3.6. Для продления или смены Тарифа Пользователю необходимо направить запрос Saas-провайдеру запрос по электронной почте.

4. Права и обязанности Saas-провайдера

4.1. Saas-провайдер гарантирует, что обладает всеми законными основаниями для предоставления Пользователю права использования Программы по Соглашению. Все права на Программу и его составляющие компоненты принадлежат Saas-провайдеру.
4.2. Saas-провайдер обязуется приложить все разумные усилия по обеспечению стабильной работы Программы, постепенному его совершенствованию, исправлению ошибок в работе, однако, он предоставляется Пользователю по принципу «как есть» (AS IS). Это означает, что Saas-провайдер:
4.2.1. не гарантирует отсутствие ошибок в работе Программы;
4.2.2. не несет ответственность за бесперебойную работу Программы и ее совместимость с программным обеспечением и техническими средствами Пользователя и иных лиц;
4.2.3. не несет ответственность за причинение любых убытков, которые возникли или могут возникнуть в связи или при использовании Программы;
4.2.4. не несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и(или) выведение из строя программного и(или) аппаратного комплекса Администрации.
4.3. Saas-провайдер обязуется предоставить Пользователю право использовать Программу на условии неисключительной лицензии.
4.4. Saas-провайдер вправе в любое время в одностороннем порядке и без предварительного уведомления Пользователя ограничить, расширить или изменить содержание программы.
4.5. Saas-провайдер вправе отказать в регистрации и использовании Программы в случаях, предусмотренных Соглашением.
4.6. Saas-провайдер вправе направлять Пользователю сообщения, содержащие организационно-техническую информацию о функционировании программы, информацию о программе/или иную информацию в рамках сервиса.
4.7. Saas-провайдер вправе немедленно заблокировать Пользователю возможность использования предоставленных прав на Программу в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения или в случае, если Saas-провайдер сочтет действия Пользователя мошенническими или направленными на порчу Сервиса, подрыв репутации или бренда Saas-провайдера.
4.8. Без предварительного уведомления, немедленно заблокировать Пользователю возможность использования предоставленных прав на Программу, удалить или заблокировать личный кабинет, а также любую информацию, размещенную Пользователем, если сочтет, что характер или содержание этой информации нарушает условия, изложенные в пунктах 5.12. и 9.6.10. настоящего Соглашения.
4.9. Saas-провайдер вправе направлять любым способом организационно-техническую информацию, информацию о функционировании Программы, а также размещать рекламные, информационные и иные сообщения внутри Сервиса, а Пользователь, принимая условия настоящего Соглашения, подтверждает свое согласие на это.
4.10. Saas-провайдер вправе осуществлять обработку персональных данных Пользователя и передавать их третьим лицам в целях исполнения настоящего Соглашения и разрешения претензий, связанных с исполнением настоящего Соглашения в соответствии с Политикой конфиденциальности, расположенной по адресу https://docs.dippi.io/legals/privacy, а также законодательством Российской Федерации.
4.11. Saas-провайдер вправе передавать права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам в целях исполнения настоящего Соглашения без дополнительного согласия Пользователя.
4.12. Saas-провайдер вправе проводить технологические перерывы в предоставлении доступа к Программе, которые рассматриваются как предоставление доступа к Программе в штатном режиме и не является основанием для предъявления претензий со стороны Пользователя. Технологические перерывы не превышают 24 часов за один календарный месяц.
4.13. Saas-провайдер вправе потребовать от Пользователя предоставления информации, требуемой при осуществлении технической поддержки Аккаунта Пользователя, в том числе данные учетной записи и технических характеристик устройств Пользователя.
4.14. Saas-провайдер не оказывает Лицензиату услуги связи, не организует доступ к информационно-телекоммуникационным сетям, в том числе к сети Интернет, и не осуществляет деятельность по приему, обработке, хранению, передаче или доставке сообщений электросвязи.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь имеет право использовать Программу не запрещенными настоящим Соглашением и действующим российским и международным законодательством способами в соответствии с его назначением и в пределах его функционала.
5.2. В случае возникновения в работе Программы проблем технического характера, Пользователь имеет право обратиться к Saas-провайдеру путем обращения в техническую поддержку для выяснения ситуации и принятия необходимых мер.
5.3. Пользователь имеет право на обеспечение сохранности своих персональных данных, настолько, насколько это зависит от Saas-провайдера в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.4. Пользователь обязуется надлежащим образом соблюдать условия настоящего Соглашения и действующего законодательства Российской Федерации, а также права и законные интересы Saas-провайдера.
5.5. Пользователь обязан воздерживаться от осуществления действий, направленных на дестабилизацию работы Программы, осуществления попыток несанкционированного доступа к программе, ее частям и коду, а также от осуществления любых иных действий, нарушающих права Saas-провайдера или третьих лиц.
5.6. Пользователь обязуется не пытаться отключать или иным образом вмешиваться в любые технические средства защиты программы.
5.7. Пользователь обязуется не пытаться изменять или модифицировать никакую часть программы.
5.8. Пользователь обязуется не использовать программу способами, не предусмотренными настоящим Соглашением.
5.9. Пользователь обязуется обеспечить защиту от вирусов и иных вредоносных программ всех своих устройств, с которых производится использование.
5.10. Пользователь обязуется возместить убытки (реальный ущерб/упущенную выгоду) и/или компенсацию за нарушение исключительных прав Saas-провайдера на программу.
5.11. Пользователь соглашается с тем, что возместит Saas-провайдеру любые убытки, понесенные Saas-провайдером в связи с использованием Пользователем Программы c нарушением Пользователем настоящего Соглашения и прав иных Пользователей, третьих лиц (в том числе интеллектуальных, информационных и т.д.).
5.12. Пользователь обязан использовать Программу исключительно в законных целях и законными способами, с учетом требований законодательства Российской Федерации, не использовать функциональные возможности (в частности, созданный чат-бот), а также саму программу для распространения, хранения информации, содержание которой противоречит нормам российского и международного законодательств, а именно распространение следующих товаров (услуг):

• лекарственных препаратов (за исключением безрецептурных лекарств, разрешённых к дистанционной продаже);
• медицинских изделий, изделий из драгоценных металлов и камней;
• взрывчатых веществ и материалов (оружия и патронов);
• наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров;
• контрафактной продукции;
• продовольственных товаров без упаковки;
• алкогольной продукции и тонизирующих напитков;
• продажу бывших в употреблении товаров согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 № 55);
• табачной продукции, электронных сигарет, вейпов, кальянов и жидкостей для них, - определённых видов услуг (эзотерические, магические и т.п.);
• услуг связанные с прерыванием беременности, а также иные товары и услуги, запрещенные действующим законодательством Российской Федерации.

5.13. Пользователь несет полную ответственность за содержание Аккаунта, создаваемые и поддерживаемые им данные. Saas-провайдер не осуществляет предварительный контроль за содержанием размещаемой или распространяемой Пользователем информации, однако вправе заблокировать или удалить Аккаунт и содержащиеся в нем данные без предупреждения, если такая информация противоречит законодательству Российской Федерации.
5.14. Пользователю запрещается использовать Программу для осуществления массовых рассылок электронных сообщений коммерческого, рекламного и иного характера, не согласованных с получателем информации («спам»). Не считается спамом рассылка по предварительному согласию получателя с возможностью отказа от получения сообщений.

6. Способы использования Программы

6.1. Пользователь вправе использовать Программу следующими способами:
6.2.1. получение доступа к Личному кабинету и использование функционала Личного кабинета;
6.2.2. загрузка Контента Пользователем и / или Saas-провайдером;
6.2.3. настройка сценариев Программы Saas-провайдером;
6.2.4. создание аналитических отчетов Saas-провайдером;
6.2.5. использование иного доступного функционала Программы, указанного в Тарифе.
6.3. Стороны пришли к соглашению, что, в случае использования функционала Сервиса (программы для ЭВМ «GigaСhat»), Пользователь и/или клиент Пользователя дает согласие на весь срок действия услуг Сервиса, на использование средств индивидуализации Пользователя и/или клиента Пользователя, включая его логотипы, товарные знаки и фирменное наименование для использования на сайтах SDeviсes и в Сервисе в разделе Партнеры (или ином аналогичном разделе) для использования указанных средств индивидуализации в рекламных и маркетинговых материалах SDevices, связанных с рекламой и продвижением Сервиса в течение срока действия Сервиса при условии предварительного согласования с Пользователем и/или клиентом Пользователя формата и вариантов такого использования.
6.3.1. Пользователь и/или клиент Пользователя, загружающий (передающий) Запрос в Сервис, является обладателем исключительного права на Сгенерированный Контент, созданный на основании такого Запроса. С момента создания (выражения в объективной форме) Сгенерированного Контента с использованием Сервиса Пользователь и/или клиент Пользователя предоставляет Правообладателю (ООО «СалютДевайсы», ИНН 7730253720) простую (неисключительную) безотзывную, безвозмездную лицензию на использование Сгенерированного Контента в течение всего срока действия исключительного права на Сгенерированный Контент на территории всего мира следующими способами: воспроизведение, хранение и запись в память ЭВМ SDevices, Правообладателя и его аффилированных лиц и на серверах, назначенных Правообладателем исключительно для целей предоставления Сервиса, создания и передачи Клиенту Сгенерированного Контента.
6.3.2. Пользователь и/или клиент Пользователя, размещая Контент через Сервис и передавая его с использованием API в Сервис, тем самым, заверяет и гарантирует, что исключительное право (или достаточное право) на такой Контент принадлежит Пользователю и/или клиенту Пользователя и предоставляет SDevices и Правообладателю право использования Контента Пользователя и/или клиента Пользователя на условиях простой (неисключительной) безвозмездной безотзывной лицензии, действующей в течение всего срока действия исключительного права на Контент на территории всего мира любыми способами, не противоречащими действующему законодательству, в том числе, указанными в п. 2 ст. 1270 Гражданского кодекса Российской Федерации, но не ограничиваясь ими, и необходимыми для целей обработки такого Контента в Сервисе и создания на основе такого Контента Сгенерированного Контента, а также, если Контент Пользователя и/или клиента Пользователя представляет собой базу данных, в дополнение к вышеизложенным условиям и способам использования, в тех же пределах и на срок действия исключительного права изготовителя базы данных, Пользователь и/или клиент Пользователя предоставляет право использования такой базы данных и право извлекать из такой базы данных материалы и осуществлять их последующее использование в любой форме и любыми способами, не противоречащими действующему законодательству, в том числе, указанными в п. 2 ст. 1270 Гражданского кодекса Российской Федерации, но не ограничиваясь ими, исключительно для целей предоставления Сервиса. SDevices и Правообладатель не используют предоставленный или загружаемый Контент Пользователя и/или клиента Пользователя в собственных целях, не связанных с предоставлением Сервиса.
6.3.3. Пользователь и/или клиент Пользователя признает, что Сгенерированный Контент создается при помощи технологии искусственного интеллекта и созданный Сгенерированный Контент может не отвечать оригинальности и совпадать полностью (или в части) со Сгенерированным Контентом, созданным (сгенерированным) посредством Запроса третьего лица. Используя Сгенерированный Контент, Пользователь и/или клиент Пользователя принимает на себя все риски, в том числе, связанные с нарушением исключительных прав третьих лиц.
6.3.4. SDevices не предоставляет Пользователю и иным лицам никаких прав на использование охраняемых результатов интеллектуальной деятельности, за исключением прямо указанных в условиях Сервиса.
6.4. Программа не может быть использована для хранения исходных материалов Контента и исходных материалов, использованных Пользователем для создания в Программе тестирований (опросов) и заданий: Пользователь обязан самостоятельно хранить исходные материалы, и Saas-провайдер по запросу вправе выгрузить из Программы Контент, тестирования (опросы) и задания только при наличии у него технической возможности.
6.5. Пользователь при согласии Saas-провайдера вправе предоставлять своим уполномоченным лицам доступ к Личному кабинету для работы в Программе.
6.6. Все действия, совершаемые Пользователем в Программе, считаются совершенными им лично или его уполномоченным лицом.

7. Вознаграждение Saas-провайдера

7.1. Размер вознаграждения Saas-провайдера определяется на основании выбранного Пользователем Тарифа и указывается в Счете-Заказе или по ссылке на оплату (Пользователь перенаправляется на сервис платежной системы, на котором Пользователь может оплатить вознаграждение по Тарифу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисами). Тарифы Saas-провайдера расположены по адресу: https://docs.dippi.io/prices/cloud Saas-провайдер вправе в одностороннем порядке изменять Тарифы. Изменения Тарифов вступают в силу со дня их публикации. Перерасчет вознаграждения Saas-провайдера по уже оплаченному Тарифу не производится.
7.2. Вознаграждение Saas-провайдера не облагается НДС на основании ст. 145 НК РФ.
7.2.1 Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Пользователь-физическое лицо дает согласие на получение одного чека оплаты услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости услуг.

7.3 Основной функционал:

7.3.1 Вознаграждение Saas-провайдера за предоставление права использования Основного функционала подлежит уплате Пользователем в форме фиксированного платежа.
7.3.2. Пользователь оплачивает стоимость выбранного Тарифа на основании выставленного Saas-провайдером Счета-Заказа или по ссылке на оплату с помощью электронной системы приема платежей до момента предоставления права использования Основного функционала Программы.
7.3.3 У Основного функционала есть Лимит. Если Пользователь превысил Лимит в Отчетном периоде, в течение 3 дней с момента превышения Лимита Saas-провайдер направляет Пользователю Счет-Заказ на оплату суммы превышенного Лимита и акт на указанную сумму по электронной почте или в системе ЭДО, если Стороны договорились о применении ЭДО (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей), либо Saas-провайдер направляет Пользователю ссылку на оплату суммы превышенного Лимита (для физических лиц).
7.3.4 Стоимость использования Основного функционала сверх Лимита определяется в зависимости от Тарифа Пользователя.

7.4. Дополнительный функционал:

7.4.1. Saas-провайдер направляет Пользователю Счет-Заказ или ссылку на оплату с помощью электронной системы приема платежей, согласно запросу Пользователя.
7.4.2. Вознаграждение Saas-провайдера за предоставление права использования Дополнительного функционала подлежит уплате Пользователю в форме фиксированного платежа.
7.4.3. Пользователь оплачивает вознаграждение за предоставление права использования Дополнительного функционала на основании выставленного Saas-провайдером Счета-Заказа или по ссылке на оплату с помощью электронной системы приема платежей до момента предоставления права использования Дополнительного функционала Программы.
7.4.4. Срок оплаты указывается в Счете-Заказе или по ссылке на оплату с помощью электронной системы приема платежей.

7.5. Право использования Основного и Дополнительного функционала Программы прекращается автоматически по истечении срока оплаченного периода.
7.6. Все расчеты Сторон по Договору производятся в российских рублях. Обязательство Пользователя по оплате вознаграждения считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Saas-провайдера.

8. Защита конфиденциальной информации и обработка персональной информации Пользователя

8.1. По смыслу настоящего Соглашения, конфиденциальной информацией являются любые сведения, в том числе делового, технического и финансового характера, раскрытые любой из Сторон в виде документов, а также иной информации, отмеченной Сторонами как конфиденциальная.
8.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность всех сведений, передаваемых друг другу как по защищенным, так и незащищенным каналам связи, независимо от наличия или отсутствия маркировок, свидетельствующих о статусе конфиденциальности передаваемых сведений, кроме случаев, когда такое разглашение произошло по не зависящим от Сторон причинам, а также за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
8.3. Под разглашением конфиденциальных сведений в рамках настоящего Соглашения понимается действие или бездействие одной из Сторон договора, в результате которого конфиденциальные сведения становятся известными третьим лицам в отсутствие согласия на это их владельца. При этом форма разглашения конфиденциальных сведений третьим лицам (устная, письменная, с использованием технических средств и др.) не имеет значения.
8.4. Не является нарушением конфиденциальности предоставление конфиденциальных сведений по законному требованию правоохранительных и иных уполномоченных государственных органов и должностных лиц в случаях и в порядке, предусмотренных применимым законодательством.
8.5. В случае раскрытия конфиденциальных сведений указанным органам и/или лицам Сторона, их раскрывшая, письменно уведомляет владельца конфиденциальных сведений о факте их предоставления, их содержании и органе, которому они предоставлены, не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента раскрытия.
8.6. Обязательства, касающиеся соблюдения условий конфиденциальности, действуют неограниченный срок.
8.7. Сообщения для средств массовой информации, публичные объявления и иные сообщения, касающиеся настоящего Соглашения, могут быть сделаны с предварительного письменного согласия другой Стороны.
8.8. Saas-провайдер выполняет обработку персональных данных Пользователя в целях исполнения Договора и согласно требованиям, установленным Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ (далее – Закон о персональных данных).
8.9. Порядок обработки и защиты персональных данных представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей - физических лиц определяется Политикой в области обработки и защиты персональных данных, расположенной по адресу https://docs.dippi.io/legals/privacy.

9. Гарантии и ответственность Сторон

9.1. Saas-провайдер гарантирует наличие законных прав на Программу, при этом оставляет за собой право прекратить действие аккаунта Пользователя или приостановить услугу, если соответствующий Пользователь нарушил условия пользования Программы.
9.2. Ответственность Saas-провайдера ограничивается исключительно размерами фактически понесённых убытков в результате доказанного в судебном порядке неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств. Saas-провайдер не несет ответственности перед Пользователя и/или третьими лицами за косвенные убытки и упущенную выгоду Пользователя и/или третьих лиц, возникшие в результате действий Saas-провайдера при оказании услуг. Общая ответственность Saas-провайдера ограничивается суммой вознаграждения, фактически выплаченной Saas-провайдеру за ту часть услуг, которая привела к возникновению ответственности.
9.3. Saas-провайдер предоставляет доступ к Программе и не несет ответственности за ее технические данные и несоответствие ожиданиям как Пользователя в отношении функциональных и технических данных программного продукта, а также за проблемы или убытки, которые могут возникнуть у Пользователя.
9.4 Использование Пользователем Сервиса не в соответствии с условиями настоящего Соглашения либо с нарушением любых условий настоящей Соглашения влечет отказ от исполнения настоящего Соглашения со стороны Saas-провайдера

9.5. Пользователь гарантирует:

9.5.1. наличие прав на Контент, публикуемый им в Программе;
9.5.2. если от имени юридического лица предоставляется доступ к Программе физическому лицу, то у такого физического лица есть полномочия на использование Программы.

9.6. Пользователю запрещается:

9.6.1. использовать программные ошибки Программы в своих целях и передавать информацию об их наличии третьим лицам, за исключением Saas-провайдера;
9.6.2. предпринимать попытки обойти технические ограничения, установленные Программой;
9.6.3. применять сторонние программы или иные средства для улучшения и/или автоматизации возможностей Программы;
9.6.4. выдавать себя за сотрудника службы поддержки Программы, члена любой из групп-помощников Программы (администраторов, модераторов, консультантов и т.д.), бывшего или действующего;
9.6.5. фальсифицировать или удалять любую информацию о правообладателях Программы;
9.6.6. осуществлять модификацию программного обеспечения, входящего в Программы, в том числе изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с исходным кодом Программы;
9.6.7. распространять, копировать или иным образом осуществлять обнародование программного обеспечения, входящего в Программу;
9.6.8. осуществлять использование Программы или ее частей за пределами срока действия Договора и/или за пределами оплаченного Тарифа;
9.6.9. осуществлять с помощью Программы рассылку сообщений без получения предварительного согласия получателей;
9.6.10. использовать Программы для публикации, распространения, хранения, передачи в любой форме информации, которая является незаконной, вредоносной, угрожающей, клеветнической, подстрекающей к насилию над каким-либо лицом или группой лиц, животными, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций, нарушает права и законные интересы третьих лиц и т.п.
9.7. Программа предоставляется Пользователю «как есть» (as is), в соответствии с общепринятым в международной практике принципом.

9.8. Пользователь несет ответственность за:

9.8.1. актуальность, достоверность, отсутствие претензий третьих лиц в отношении информации, предоставляемой при регистрации;
9.8.2. любой Контент, материалы и информацию, которую размещает с помощью Программы, а также последствия от их использования;
9.8.3. собственные действия в Программе в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.8.4. В случае нарушения правил использования Программы, указанных в настоящем Соглашении, а также в случае нарушения пунктов 5.12 и 9.6.10 настоящего Соглашения, а Saas-провайдер вправе применить санкции в отношении Пользователя изложенные в п. 4.8 настоящего Соглашения, без привлечения правоохранительных органов, при этом Пользователь обязуется возместить Saas-провайдеру вред, причиненный такими действиями.

9.9. Saas-провайдер не несет ответственности перед Пользователем и любыми третьими лицами:

9.9.1. за действия Пользователя в Программе;
9.9.2. за содержание и законность, достоверность информации, используемой/получаемой-Пользователем в Программе;
9.9.3. за качество товаров/работ/услуг, приобретенных Пользователем после просмотра рекламных сообщений (баннеров, роликов и т.п.), размещенных в Программе (в случае их размещения), и их возможное несоответствие общепринятым стандартам или ожиданиям Пользователя;
9.9.4. за последствия применения информации, используемой/получаемой Пользователем в Программе;
9.9.5. за невозможность использования Программы или каких-либо ее частей в связи с отсутствием у Пользователя доступа в глобальную сеть Интернет; 9.9.6. за специализированные ресурсы и качество каналов сетей связи общего пользования, посредством которых предоставляется доступ к Программе;
9.9.7. за вред, причиненный сотрудниками Пользователя, которым он предоставил доступ к Программе;
9.9.8 перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию, размещенные в Программе;
9.9.9. за поломки или другие неполадки компьютера, мобильного устройства, любого другого устройства Пользователя, возникшие во время использования Программы;
9.9.10. за последствия, вызванные утерей или разглашением Пользователем своих данных, необходимых для доступа к Программе;
9.9.11. за ошибки и/или нарушения, связанные с эксплуатацией Программы и возникшие в результате неправомерных действий сотрудника Пользователя либо третьих лиц;
9.9.12. за действиями третьих лиц по принудительному снижению доступности сети Интернет или программно-аппаратных компонентов Программы;
9.9.13. за сбои и перерывы в работе Программы, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, а именно: пожарами, наводнениями, землетрясениями, забастовками, войнами, действиями органов государственной власти или другими не зависящими от Сторон обстоятельствами. Такие обстоятельства должны быть подтверждены справками компетентных органов не позднее 10 (десяти) рабочих дней после начала их действия;
9.9.14. Saas-провайдер не несет ответственности в случае невозможности выполнения обязательств вследствие недостоверности, недостаточности или несвоевременности сведений и документов, предоставленных Пользователем, или нарушением Пользователем условий настоящего Соглашения или требований к предоставляемой информации и документам.
9.9.15. Ни при каких обстоятельствах Saas-провайдер не несет ответственность перед Пользователем или любыми третьими лицами за любой косвенный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванные использованием Сервиса.
9.9.16. Ни при каких обстоятельствах Saas-провайдер не несет ответственность за негативные последствия и убытки, возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы его компетенции, а также за возможные противоправные действия Пользователя или третьих лиц, в частности за нарушение Пользователем пунктов 5.12. и 9.6.10 настоящего Соглашения.

10. Заверения об обстоятельствах

10.1. Каждая Сторона заверяет, что на момент заключения Договора она:
10.1.1. является надлежащим образом зарегистрированным юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, состоит на налоговом учете и правомерно осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации; либо является совершеннолетним дееспособным физическим лицом;
10.1.2. располагает полномочиями, денежными, материальным и трудовым ресурсами, прочими условиями, необходимыми для заключения Договора и исполнения обязательств по нему;
10.1.3. получила все необходимые для заключения Договора и/или его исполнения, полномочия, в том числе согласия, разрешения, одобрения в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Стороны заверяют, что:

11.1. Договор заключается добровольно, Стороны не введены в заблуждение относительно правовой природы сделки или правовых последствий, которые могут возникнуть в связи с заключением Договора;
11.2. Договор не нарушает каких-либо прав на объекты интеллектуальной собственности или иные имущественные права какого-либо третьего лица;
11.3. Договор не является сделкой, в совершении которой имеется заинтересованность;
11.4. исполнение Договора не влечет за собой нарушение иных договоров, соглашений, неисполнение судебных актов или запретов, установленных законом и государственными органами.

12. Сторона, которая полагалась на недостоверные заверения другой Стороны, вправе:

12.1. потребовать возместить убытки у Стороны, которая дала недостоверные заверения;
12.2. в одностороннем порядке отказаться от Договора.

13. Урегулирование споров и разногласий

13.1. Все вопросы и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, разрешаются путем переговоров в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Стороны обязуются соблюдать досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров. Срок для ответа на претензию составляет 10 рабочих дней с момента ее получения Стороной.
13.3. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров и в претензионном порядке спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Истца.

14. Документооборот Сторон

14.1. Стороны признают надлежащим подписание счетов-заказов, актов и иных документов путем обмена:
14.1.1. отсканированными копиями по электронной почте или
14.1.2. в системе ЭДО, если Стороны договорились о применении ЭДО.
14.2. Для обмена документами и сообщениями по электронной почте должны использоваться адреса Сторон, указанные в Программе.
14.3. Все документы, направляемые Сторонами по электронной почте, имеют юридическую силу до момента получения Сторонами их оригиналов.
14.4. Стороны обязаны сохранять конфиденциальность пароля своей электронной почты и не допускать к ней третьих лиц.
14.5. Документы, направляемые в системе ЭДО, являются подписанными квалифицированной электронной подписью, не требуют составления на бумажном носителе.
14.6. Стороны самостоятельно подключаются к системе ЭДО. Сторона может в любой момент отказаться от участия в системе ЭДО, направив уведомление об этом другой Стороне в системе ЭДО за 30 календарных дней до прекращения использования ЭДО.
14.7. Стороны обязаны информировать друг друга о невозможности обмена документами в системе ЭДО в случае технического сбоя внутренних систем Стороны. В этом случае в период действия такого сбоя Стороны производят обмен в порядке, предусмотренном для документов, направляемых по электронной почте.
14.8. При изменении своих реквизитов, указанных в Договоре, Сторона обязуется уведомить об этом другую Сторону в течение 3 рабочих дней. В случае не уведомления нарушившая Сторона несет риск последствий, связанных с направлением информации или платежей по некорректным реквизитам и обязана компенсировать последствия другой Стороне.

15. Срок действия, изменение и расторжение Договора

15.1. Договор вступает в силу с момента его акцепта.
15.2. Saas-провайдер вправе изменить Договор в любое время без уведомления Пользователя.
15.3. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее размещения на сайте по адресу https://docs.dippi.io/legals/terms/
15.4. Пользователь самостоятельно проверяет условия Договора на предмет их изменения.
15.5. Продолжение использования Программы после внесения изменений в Договор означает согласие Пользователя с такими изменениями.
15.6. Прекращение Пользователем использования платного функционала Программы, в том числе в связи с допущенным им нарушением условий Договора, не является основанием для возврата суммы, уплаченной по Тарифу.

16. Прочие условия

16.1. Saas-провайдер вправе направлять Пользователю уведомления, сведения информационного характера по электронной почте или публиковать их в Программе.
16.2. Признание по тем или иным причинам одного или нескольких положений Договора недействительными или не имеющими юридической силы, не влияет на действительность или применимость остальных положений Договора.
16.3. Все, что не урегулировано Договором, подлежит разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.4. Действующая редакция Договора доступна Пользователю по адресу: https://docs.dippi.io/legals/terms/.
16.5. Ссылки на сайты третьих лиц:
16.5.1. Сервис может содержать ссылки или предоставлять доступ на другие сайты в глобальной сети Интернет (сайты третьих лиц) и размещенный на данных сайтах контент, являющийся результатом интеллектуальной деятельности третьих лиц.
16.5.2. Указанные сайты и размещенный на них контент не проверяются Saas-провайдером на соответствие требованиям законодательства Российской Федерации, а также законодательств других стран.
16.5.3. Saas-провайдер не несет ответственность за любую информацию или контент, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ, включая, в том числе, любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц.
16.5.4. Пользователь подтверждает, что с момента перехода Пользователя по ссылке на сайт третьего лица, взаимоотношения Saas-провайдера и Пользователя прекращаются, настоящее Соглашение в дальнейшем не распространяется на Пользователя и Saas-провайдер не несет ответственность за достоверность размещенной на сайтах третьих лиц информации, использование Пользователем контента, правомерность такого использования и качество контента, размещенного на сайтах третьих лиц.